Bodega, abans anomenada 'la startup més odiada d'Amèrica', ha recaptat milions en silenci

Què hi ha en un nom?

Fa més de dos anys, Fast Company va publicar una història amb el titular Dos ex-Googlers volen que les bodegues i les botigues Mom-And-Pop Corner siguin obsoletes . El focus de la història era una startup naixent amb el nom de Bodega.

La companyia havia recaptat 2,5 milions de dòlars en finançament de Josh Kopelman de First Round Capital, Kirsten Green de Forerunner Ventures i Hunter Walk de Homebrew. Per anunciar el seu finançament i la seva visió per crear la botiga no tripulada del futur, Bodega va informar a diversos periodistes de la seva gran idea. Tenint en compte la senzillesa del seu producte, una màquina expenedora amb tecnologia, en essència, l'equip va quedar encegat per la resposta esgarrifosa que va seguir. El 13 de setembre de 2017 havia de ser el dia més emocionant de la història de la startup, almenys fins a aquest moment; en canvi, va ser una lliçó de malson de mala marca i missatgeria.

La tempesta de premsa i el castig públic van catapultar Bodega a la llum del protagonisme, per totes les raons equivocades. D'un dia per l'altre, l'empresa va passar d'un altre negoci comercial en fase inicial al símbol de tot el que està malament a Silicon Valley. Molts es van preguntar si seria víctima de les crítiques i s'enfonsaria com Juicero, una startup ben finançada que va vendre un espremedor de 400 dòlars, és a dir, fins que una història de Bloomberg va demostrar els seus paquets de suc es podrien esprémer a mà, no cal cap màquina. O caldria la condemna pública amb calma, escoltant les crítiques i modificant la seva marca si cal?

Dos anys després del seu desafortunat llançament, això últim sembla ser cert. Avui, l'empresa de tres anys amb seu a Oakland, ara coneguda com a Stockwell — Es diu que està creixent ràpidament gràcies a més de 45 milions de dòlars en finançament de capital risc d'una sèrie d'inversors de butxaca profunda, ha confirmat la companyia a Gadget Insider.

bessons posat en escena

La marca original de Bodega incloïa un logotip de gat. Els gats solen ser característiques de les petites botigues de barri, conegudes com a bodegues.

Crida pública

Bodega és la startup amb pitjor nom de l'any o la més tortuosa , va escriure The Verge a la tardor del 2017. L'empresa tecnològica comercialitza màquines expenedores glorificades on els usuaris poden comprar queviures , va dir The Guardian. El Washington Post va batejar l'empresa La startup més odiada d'Amèrica . CityLab, que escriu sobre problemes que afecten les ciutats, ho va informar sense embuts Celler, a Startup for Disrupting Cellers, Is Terrible , seguides de 30 raons per les quals la startup fa mal: potser una Bodega pot emmagatzemar Soylent per atraure a persones que també pensen que menjar menjar deliciós és una càrrega greu, va escriure CityLab. Per què els assistents tecnològics continuen pensant en maneres noves i més horribles d'evitar tractar amb la gent? Com és que odien ser humans?

És segur dir que Bodega va suportar un dels llançaments d'empreses més catastròfics de la història de les startups tecnològiques. Però el cicle de premsa que envolta Bodega va ser més que un atac només a la startup. Va representar una major frustració amb la cultura de Silicon Valley i la seva reputació de finançar productes disruptius sense impacte. Una vegada i una altra, els VC havien demostrat la seva voluntat d'injectar milions en conceptes estàndard sense originalitat. Un espremedor havia recaptat més de 100 milions de dòlars, després de tot, els patinets ho eren començant a atraure el capital privat i Soylent, que ven una beguda de substitució d'àpats apta per als tècnics, es va endur els talons d'una ronda de 50 milions de dòlars.

Una mini-nevera equipada amb tecnologia de visió per ordinador amb un nom culturalment insensible no canviaria el món. Preguntar-se per què tenia el suport dels VC era just.

És estrany que anomenin aquesta odiosa màquina expenedora 'Bodega' i no 'Caixa de gentrificació' https://x.com/FastCompany/status/907952827858911232

— Tristan Cooper (@TristanACooper) 13 de setembre de 2017

guardians de la galàxia 3 a disney plus

Un malentès innocent?

Darrere del nom molest hi havia una empresa que desenvolupava centenars de caixes de rebost de cinc peus d'ample per allotjar-se en vestíbuls d'apartaments de luxe, oficines, campus universitaris, gimnasos i molt més. De manera similar a Amazon Go, les botigues intel·ligents reconeixen el que els clients treuen dels estoigs mitjançant la visió per ordinador i cobren automàticament la targeta de crèdit associada al compte.

Quan no sou a la sala, el nom de la vostra empresa és el que es transmet entre les persones. -James Currier, NFX.

Bodega va ser fundada per una parella de veterans de Google, Paul McDonald i Ashwath Rajan. Tenia tots els ingredients per a un guisat inicial d'èxit. Fundadors amb anys d'experiència en grans tecnologies: McDonald va passar més d'una dècada a Google; Rajan acabava d'acabar el programa de gestor de producte associat competitiu del motor de cerca. Tots dos van assistir a les millors universitats: la Universitat de Califòrnia-Berkeley i la Universitat de Columbia, respectivament. Tot i així, ni dels dos homes ni els seus inversors semblaven haver predit la polèmica en marxa.

Bodega no vol interrompre la bodega, va escriure Hunter Walk, un inversor de Bodega i cofundador del fons de llavor Homebrew, en un 2017 entrada al blog . Alguns exemples de la cobertura de la premsa d'avui van suggerir aquest element, una mossegada sonora que, agreujada pel nom de Bodega, va enfadar la gent com un exemple més de les startups tecnològiques que, en el millor dels casos, són sordes i, en el pitjor, depredadores... No se m'ha passat pel cap. algunes persones veurien la paraula i associarien el seu ús en aquest context amb el blanqueig o l'apropiació cultural.

L'empresa també va escriure ràpidament a entrada al blog explicant el seu procés de pensament darrere del nom: en lloc de faltar el respecte a les botigues tradicionals de la cantonada, o pitjor encara, una amenaça, només preteníem admiració, va escriure McDonald.

https://x.com/saranrapjs/status/907959819918700545?s=20%3C/p%3E%20%3Cp%3EAfter%20penning%20blog%20posts,%20the%20founders%20continued%20working %20under%20the%20provocative%20and%20upsetting%20name.%20Meanwhile,%20investors%20seemed%20unfazed%20by%20the%20negative%20press,%20evidenced%20by%20the%20company%E2%0 20continue%20raising%20venture%20capital%20funding.%20After%20all,%20many%20of%20the%20best%20businesses%20endure%20the%20wrath%20of%20bloggers,%20competing%2 20As%20for%20VCs,%20high-risk%20bets%20are%20just%20part%20of%20the%20ball%20game.%3C/p%3E%20%3Cp%3EDCM%20Ventures,%20a%20U.S.- based%20venture%20capital%20fund%20with%20offices%20in%20Beijing,%20Tokyo%20and%20Silicon%20Valley,%20was%20the%20first%20to%20ingre%20to%20invest2 20disaster.%20The%20firm,%20an%20investor%20in%20Lime,%20Hims%20and%20SoFi,%20led%20a%20.5%20million%20Series%20A%20financing%20in%20the2 ,%20the%20company%20confirmed.%20DCM%20co-founder%20and%20general%20partner%20David%20Chao%20joined%20the%20company%E2%80%99s%20board%20following%20the0%20 20president%20David%20Cheng%20is%20also%20actively%20involved%20with%20the%20company,%20according%20to%20his%20%3Ca%20href='https://www.dcm.com/en/team/David -Cheng'>bio .

techcrunch cobreix el 2024 a Las Vegas.

Finalment, després d'embutxacar prop de 10 milions de dòlars en finançament total, Bodega va anunciar un canvi de nom: Has comprat alguna cosa avui a una Bodega? Bodega's McDonald va escriure. Potser us heu adonat que hem canviat el nostre nom a Stockwell. El nostre nou nom és un dels canvis que estem fent a mesura que ampliem la nostra oferta i obrim més botigues arreu del país.

Stockwell, fka Bodega, fundadors Paul McDonald (esquerra) i Ashwath Rajan (Cortesia de Stockwell).

Una nova era

Amb un nou logotip i una identitat atenuada i una mica insulsa, Stockwell va tenir un nou començament i, aviat, més atenció dels principals VC. A finals del 2018, la companyia va recaptar una ronda de finançament de 35 milions de dòlars liderada per NEA, un inversor conegut per les apostes a Coursera, MasterClass i OpenDoor, amb la participació d'Uber i Slack-backer GV, abans conegut com Google Ventures, va confirmar Stockwell. Amit Mukherjee de NEA i John Lyman de GV es van unir a la junta de Stockwell com a part de l'acord, que es diu que va valorar el negoci en uns 100 milions de dòlars. Stockwell, però, es va negar a confirmar la xifra.

En lloc d'anunciar la notícia a través de Gadget Insider, Venture Beat, Forbes o una altra publicació tecnològica, com és la norma per a les startups de ràpid creixement orientades als consumidors, Stockwell es va mantenir sense pensar en el finançament d'esdeveniments i plans d'escala, suposadament cremat per la premsa i el menyspreu del públic. un any abans.

En lloc de sotmetre's a un escrutini continuat mentre intentava reescriure la seva narració, Stockwell estava cap avall, repetint, expandint-se i recaptant milions en silenci. La mala premsa pot trencar una startup i, donada la gran quantitat d'informes negatius sobre Stockwell tan aviat, la companyia ja havia desafiat les probabilitats. Mantenir un perfil baix va ser sens dubte la millor estratègia per tirar endavant, i sembla que ha donat els seus fruits.

Avui la companyia compta amb 1.000 botigues a l'àrea de la badia de San Francisco, Los Angeles, Houston i Chicago. Stockwell ha utilitzat la seva darrera infusió de finançament per explorar models de propietat compartida, és a dir, l'oportunitat per a qualsevol persona de dirigir la seva pròpia botiga Stockwell. L'empresa diu a Gadget Insider que també estan treballant en la creació del seu model de curació únic, que permet als clients ajudar a determinar quins articles s'emmagatzemen a la seva botiga local, així com el seu suport per a les marques emergents, els productes de les quals poden emmagatzemar al seu proper... màquines expenedores de generació.

La màquina expenedora de nova generació de cinc peus d'ample de Stockwell.

actualitzacions d'instagram

Aleshores, què hi ha en un nom?

Els éssers humans fan judicis ràpids, avaluen els productes ràpidament i poden desenvolupar un disgust per les marques en qüestió de segons. El sobrenom d'una empresa és la seva primera oportunitat per impressionar els clients.

meta del client

Quan no sou a la sala, el nom de la vostra empresa és el que es transmet entre les persones, escriu James Currier, cofundador de NFX. Parla per tu quan no hi ets... Estableix expectatives de la teva empresa en un obrir i tancar d'ulls. I les primeres impressions són difícils de canviar. Tant positius com negatius.

La majoria dels casos de denominació deficient d'inici es solucionen fàcilment. La majoria dels fundadors no es veuen obligats a suportar el pes de la fúria d'Internet. El cas de Bodega és molt més extrem i, com a tal, serveix com a lliçó definitiva per als fundadors que busquen la millor manera d'explicar la seva història. Al cap i a la fi, evitar un accident de tren complet i total és fàcil si incloeu un grup divers de persones en el procés de denominació i recordeu que hi ha moltes coses en un nom; si no fos així, Bodega encara ho seria. Celler.

Aquesta història s'ha actualitzat per aclarir que NEA era l'únic inversor principal de la sèrie B de Stockwell.

Com les startups poden evitar el desastre de relacions públiques de Bodega